Estamos Aquí Para Ayudarte

En Anvora Living valoramos a cada cliente y nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra clara, segura y satisfactoria.

Si tienes preguntas sobre productos, pedidos, envíos, pagos, seguimiento de entregas o cualquier otro asunto relacionado con nuestros servicios, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

Nos comprometemos a responder a las consultas de manera profesional y dentro de un plazo razonable durante nuestro horario habitual de atención.

Asistencia al Cliente

Puedes ponerte en contacto con nosotros para recibir ayuda relacionada con:

• Consultas sobre productos.
• Estado y seguimiento de pedidos.
• Información de envío y entrega.
• Actualización de datos de pedidos.
• Problemas de pago.
• Solicitudes relacionadas con devoluciones o reembolsos.
• Preguntas generales sobre nuestros servicios.

Para agilizar la atención, recomendamos incluir el número de pedido en cualquier consulta relacionada con una compra existente.

Tiempo de Respuesta

Nuestro objetivo es responder a la mayoría de las consultas dentro de 1 a 2 días hábiles.

Durante períodos de alta demanda, promociones especiales o días festivos, los tiempos de respuesta pueden ser ligeramente superiores.

Todas las solicitudes son revisadas en el orden en que son recibidas.